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ご利用条件と注意事項

ご利用条件
 
お申込みいただく際に下記情報が必要になりますので、事前にご準備ください。
  • マシンタイプ-モデル(4桁-3桁)
  • 製品シリアルナンバー(7桁or10桁)
  • 初期導入OS
  • COAライセンスラベル番号(7桁or6桁英数字)
 
注意事項
 
リカバリーメディアのご提供は日本国内で発表・販売された製品に限ります。
リカバリーメディアのご提供は中古品・マシン所有者に関係なく 1 台のマシンに対して1 回限りでございます。
リカバリーメディアを紛失された場合は再度のご注文は一切承っておりませんので予めご了承ください。
リカバリー手順は、リカバリーメディアに同梱されている資料をご参照ください。インストールについてご不明な場合、スマートセンターへお問い合わせください。
  スマートセンター ThinkPad, ThinkCentre
  スマートセンター IdeaPad, Lenovo 3000
 
お問い合わせの回答までの所要時間
 
当日回答を実施しております。ただし、下記事項に関しては、遅れる場合があります。
  ・15時以降にご送信いただいたお問い合わせについては、翌営業日受付となります。
・弊社からの回答は、月曜日から金曜日となります(土日祝日、5/1、および年末年始を除く)
・ご質問内容や混雑状況によっては、お時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
 
回答方法
 
回答方法はすべてeメールでの回答に限定させていただきます。FAXや電話による回答およびお問い合わせは受付しておりませんので予めご了承ください。